EliteAssist

La maintenance d’un logiciel de centre d’appels peut s’avérer complexe

 

La personne initialement formée sur le logiciel vient de quitter votre entreprise. Ou peut-être avez-vous épuisé toutes les options d'assistance offertes par le support Verint et avez-vous simplement besoin de conseils sur les meilleures pratiques. Est-ce que cela vous ressemble ? N'ayez crainte ! L'équipe de consultants du Groupe Elite vous offre désormais des services sur demande. EliteAssist est conçu pour vous aider avec des questions telles que :

• Quel est le meilleur facon d'dordoner les questions sur mon formulaire de gestion de la qualité?
• Comment faire pour rendre les résultats d'analyse vocale plus exploitables?
• La mise aux enchères de quarts de travail résoudra-t-elle mon problème de rétention des agents?
• L’intégration de mon système de paie reflète-t-elle fidèlement la réalité?

Cliquez sur l’infographie pour en apprendre davantage. Apprenez-en plus sur les scénarios qui ne sont pas couverts par le contrat de maintemance et d'assustance de Verint ou du ervendeur Verint. L’excellente équipe de soutien technique de Verint peut résoudre votre problème, tandis que la plateforme EliteAssist vous fournit l’assistance dont vous avez besoin. Poursuivez votre lecture.

Comment la plateforme EliteAssist fonctionne-t-elle?

 

Faites défiler vers le bas, puis cliquez sur « Communiquer avec un spécialiste des centres d’appels » pour obtenir un devis rapide.