Amanda Haney est une formatrice et consultante principale expérimentée chez Group Elite, qui compte plus de 20 ans d’expérience au sein des centres de relations clients. Elle est animée par une passion pour l’établissement de relations, l’amélioration de l’efficacité opérationnelle et le respect des exigences de réglementation et de conformité. Elle possède une expertise reconnue dans un large éventail de secteurs verticaux des centres de relations clients, notamment dans le secteur de la finance, du transport, la sécurité, de la médecine et de l’automobile.